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查勘定损的岗位职责有哪些(查勘定损员工作职责)

紫金社区网1年前 (2021-01-28)教育87

查勘定损岗位在保险公司中较为常见,从业者需要有机械、刑侦等相关专业的学习经验。其工作内容包括:

1、负责辖区内出险案件中的查勘定损工作以及代查勘工作;

2、完成现场施救任务以及其他相关服务,记录并处理客户所提出的意见;

3、按公司规定的业务操作流程对现场进行查勘,在处理过程中需组织客户及相关人员准确高效地核定事故损失;

4、负责重大出险案件的调查取证工作,收集、整理以及审核客户信息和其他相关资料,并将资料及时移交给其他相关的工作人员;

5、为客户提供服务时需注意安抚客户的情绪。

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