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社群运营岗位职责是什么?

紫金社区网1年前 (2021-01-29)教育36

社群运营岗位是伴随互联网的发展而产生的一种新型工作岗位,要求从业者熟悉互联网环境,并且有一定的营销能力。其岗位职责有:

1、负责维护公司的用户QQ群、微信群等社群,并使用户数量得到增长,使社群的活跃度得到提升;

2、增加用户的粘性,提升群内用户与品牌方的互动;

3、为群内的用户提供答疑服务,并对群内用户作出人群划分;

4、通过策划活动来提高品牌形象,树立品牌在用户心中的信任度;

5、对群内用户的问题进行整理,对活动效果进行记录与反馈。

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