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货运代理的岗位职责是什么(货运代理公司岗位职责)

紫金社区网2年前 (2021-01-29)教育69

货运代理岗位在旅游、服务行业中较为常见,从业者需要了解一定的海运知识,并具有良好的表达能力和合作意识。其岗位职责有:

1、与海运公司或航运公司沟通并订舱;

2、负责联络拖车,使其到指定地点装货;

3、向海运公司提供出口申报资料并向目的港提供清关资料;

4、通过各种渠道与客户进行沟通,在充分掌握客户需求的前提下,找到合适的机会完成销售工作;

5、全程跟进放货流程,为客户提供良好的服务体验;

6、维护好客户关系,定期拜访老客户并及时更新资料;

7、积极发掘潜在客户,实现业务扩展的目标;

8、及时掌握客户动态并跟进服务,对客户提出的意见和建议进行记录,处理好各类纠纷。

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